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第23章 虎狼环伺

国庆假期,袁旭回家后,袁传孝又给带来了几个不是很好的消息。

琴岛这边,据商业局透露的消息,群众百货有意试水超市行业。

群众百货,是琴岛第一批进行股份化改革的国有商业企业,改革后的群百,在琴岛是第一个年销售过亿的商场,在琴岛当地人心中有其特殊的位置。

而且作为老牌国企,群百目前的三家门店,位置都在老城区,已经形成了一定的商圈。

而省城那边,本地的全客隆超市已经开始在装修了。

九十年代末是零售业第一次转型升级的时期,超市和现代百货这两种业态出现了井喷式的发展,受限于当时的信息和物流,各地方的地方零售企业开始如雨后春笋般不断涌现。

润家总部大会议室。

润家商超市场营销部营销企划会正在召开,此时在台上发言的,是集团老板,的儿子,袁旭。

一身老裁缝定制的得体窄领藏青西装,鼻梁上架着一副窄边黑镜框,台上正在发言的袁旭看上去比实际年龄要大了那么四五岁。

他扫了眼自己做的大纲,继续侃侃而谈。

“零售业的护城河很浅,我们的优势在于在鲁东这个市场上,我们比竞争对手起步早了两年。按照一般的发展逻辑,这种准入门槛低的行业,在前期短时间的暴利阶段结束后,大量的竞争对手涌入,接下来就会进入到规模扩张和价格战的泥潭。”

“如何才能避免陷入到这种局面呢?”

袁旭停了一下,扫视台下,下方的市场营销部的员工们,此时早已将开始的轻视之心收了起来,人家小老板年轻归年轻,肚子里是真有货。

见下方无人应答,袁旭稍稍有些失望,润家零售这两年扩张的速度极快,各个部门也迅速的膨胀了起来,眼前的市场营销部是袁旭提议设置的,从零开始,到现在已经有三十多人的规模了。

只是,量上去了,质还有待提高。

“我们要保持先发的优势,除了业态、选址这种客观的条件之外,标准和规范的制定是我们未来一段时间致胜的法宝。”

“在这个草莽遍地,野蛮发展的时代,我们要制定我们润家的标准和规范,这些标准和规范,将会成为后来者学习和模仿的对象,当我们的对手开始对我们进行模仿学习,就意味着他们将在我们指定的赛道上跟我们进行竞赛,而竞赛的规则,是由我们来制定的。”

1997年10月,在省城第三家润家超市天桥店开业时,润家超市正式推出会员系统,企业slogan确立为“幸福在润家”。

同时,润家超市宣布,根据客户服务部收集到的顾客集中的意见反馈,开通门店一公里免费送货服务;开通电话购物服务。

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